Politique de confidentialité

Responsable du traitement : Memotale — raison sociale et adresse à préciser (TBD). Contact : support@memotale.app.

Memotale transforme des souvenirs racontés à voix haute en un livre de vie partagé avec la famille. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, avec qui, et comment exercer vos droits.

Données traitées

• Compte : adresse e-mail, nom affiché, identifiants de connexion Apple ou Google.
• Enregistrements audio des souvenirs, et leurs transcriptions.
• Photos ajoutées aux passages et illustrations générées.
• Contenu des livres : passages, chapitres, dates, lieux, personnes citées, versions.
• Contributions de la famille : souvenirs, réactions, commentaires, réponses aux demandes de précision.
• Achats : statut d'abonnement et achats intégrés transmis par l'App Store ou Google Play. Nous ne voyons jamais vos coordonnées bancaires.
• Jetons de notification push et préférences de rappel.
• Journaux techniques et mesure d'audience (PostHog), sans contenu de vos souvenirs.

Finalités et bases légales

• Fournir le service (exécution du contrat) : transcrire, dater, placer et écrire les souvenirs, partager le livre, exporter.
• Gérer les abonnements et achats (exécution du contrat, obligations comptables).
• Sécurité, prévention des abus et modération des signalements (intérêt légitime).
• Amélioration du produit à partir de statistiques d'usage agrégées (intérêt légitime).

Intelligence artificielle

Vos audios et textes sont envoyés à des fournisseurs d'IA uniquement pour produire votre livre. Memotale n'utilise pas vos souvenirs pour entraîner une IA et passe par les offres API professionnelles de ces fournisseurs. L'IA ne doit rien inventer : quand une information manque, une demande de précision est envoyée. Toute image générée par IA est signalée comme « illustration ».

Sous-traitants

• Convex — base de données et fonctions serveur
• Cloudflare R2 — stockage privé des audios, photos et exports
• Mistral AI (Voxtral) — transcription des enregistrements
• ElevenLabs — transcription de secours et narration audio
• Anthropic — datation, placement et écriture des passages
• fal.ai — génération d'illustrations à la demande
• OpenCage — géocodage des lieux cités
• Expo (notifications push) — envoi des notifications
• Apple et Google — connexion et achats intégrés
• Lumail — e-mails de connexion et de service
• PostHog — mesure d'audience anonymisée de l'application

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent.

Partage

Un livre n'est visible que par son propriétaire et les membres qu'il invite. Un souvenir marqué privé reste visible de son auteur seul. Nous ne vendons aucune donnée.

Conservation

Les données sont conservées tant que le compte existe. À la suppression d'un livre ou du compte, les contenus correspondants et leurs fichiers sont effacés. Les enregistrements que vous avez déposés dans le livre d'une autre personne restent dans ce livre. Les traces d'achat et de coûts sont conservées de façon anonymisée pour nos obligations comptables.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation. Depuis l'application, vous pouvez exporter toutes vos données (archive ZIP envoyée par e-mail), supprimer un livre ou supprimer votre compte. Pour toute autre demande : support@memotale.app. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Enfants

Memotale est destiné aux personnes de 16 ans et plus. Un mineur peut raconter dans le livre d'un adulte.

Modifications

Nous signalerons toute modification importante dans l'application ou par e-mail.